Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Toutestentoi.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le site Toutestentoi.com respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Éditeur du site : particulier
Email de contact : toutestentoi.lejeu@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Le site peut collecter les données suivantes :
-
nom et prénom
-
adresse email
-
adresse postale (en cas de commande)
-
données nécessaires au paiement (traitées uniquement par des prestataires sécurisés, non stockées par le site)
-
données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :
-
remplit un formulaire
-
passe une commande
-
navigue sur le site
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
-
gérer les commandes et livraisons
-
assurer le service client
-
répondre aux demandes via formulaire ou email
-
améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
-
respecter les obligations légales
Les données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins commerciales non prévues.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
-
le consentement de l’utilisateur
-
l’exécution d’un contrat (commande)
-
le respect d’obligations légales
-
l’intérêt légitime du site (sécurité, amélioration du service)
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité ou conformément aux obligations légales en vigueur, puis supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :
-
la plateforme Wix
-
les services de paiement
-
les services de livraison
Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation RGPD.
8. Cookies
Le site Toutestentoi.com peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet de les accepter ou de les refuser.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
-
droit d’accès à ses données
-
droit de rectification
-
droit à l’effacement
-
droit à la limitation du traitement
-
droit d’opposition
-
droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :
toutestentoi.lejeu@gmail.com
10. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.